【文章重點目錄】
入門攻略一:品牌為何需要網紅行銷?
入門攻略二:如何佈局網紅行銷?
入門攻略三:如何企劃圖文內容?
入門攻略四:如何透過觀察競品,強化品牌競爭力?
入門攻略五:如何跟網紅議價、審稿及安排合作時程?
本篇提供網紅行銷五大入門攻略,協助你了解網紅行銷究竟是何方神聖,以及在執行前、執行中有哪些地方要特別注意,也記得搭配服用延伸閱讀文章,讓你更加全面掌握每個環節的眉眉角角!
隨著社群媒體蓬勃發展,網紅產業連帶興起,而不可忽略的是,網紅行銷已越來越與日常生活密不可分。像是你現在使用的保養品是不是被朋友或網紅的推薦而下單的?你今天晚上的聚餐餐廳是不是在社群上看到某位網紅推薦的呢?
國外調查指出,92%的消費者傾向聽從親朋好友的推薦而購物、70%的消費者在購買某一品牌的商品或服務之前會先上網查看相關評論、89%的消費者認為商品試用是對購買決策最有幫助的內容,而81%的消費者會受朋友的社群媒體貼文影響而購物。
可以觀察到多數人在執行購物決策前,不外乎就是詢問親朋好友,或是打開手機電腦上網查詢相關評價,這種發展也使得越來越多品牌將網紅行銷當成必要的行銷渠道之一。
而網紅行銷的成長幅度恐怕超乎你的想像,根據國外調查機構指出,網紅行銷市場於 2020 年達到 56 億美元,並預計在 2027 年將達到 346 億美元,不可忽視網紅行銷替品牌帶來的流量紅利。
品牌在執行網紅行銷時,從要找哪種類型的網紅,到找哪個等級的網紅都大有學問,入門攻略二要帶各位了解網紅可以依照粉絲數來分為哪些等級,以及該如何透過各級距的網紅來佈局品牌行銷策略。
1. 網紅等級
在台灣的網紅等級可依照粉絲數概分為以下五種
▲品牌可以透過PreFluencer網紅配方篩選器找尋合適區間的網紅人選
2. 佈局比例
品牌在執行網紅行銷時,使用不同等級的網紅來操作,會達到不同的效果,以下為基本網紅佈局比例:小網紅→微網紅→中網紅→大網紅,若品牌預算無法與多位大網紅合作,可透過小網紅及微網紅進行廣撒,加強品牌的曝光度。
另外,也可以參考商品單價佈局合適等級網紅比例:
- 高單價商品:重點透過小網紅來進行推廣,後面依序為微網紅、中網紅、大網紅以及名人。
- 中單價商品、低單價商品:主要以微網紅為推廣主力,後依序為小網紅、中網紅、大網紅以及名人。
▲藍線:高單價商品、橘線:中價位商品、灰線:低價位商品
3. 佈局順序
除了網紅佈局的比例外,佈局的順序也會有影響,建議佈局順序可以為大網紅→中網紅→小網紅→微網紅,先由大網紅奠基品牌信任度,後續再由小網紅及微網紅進行大量推廣。
(延伸閱讀:如何制定行銷策略?)
品牌在確認網紅人選後,即可著手聚焦專案合作內容,本環節介紹以三大面向,協助品牌企劃圖文內容,分別為合作模式、合作內容,以及推廣貼文類型。
通常品牌跟網紅的合作模式大致可分為以下幾種:
一篇完整的業配內容建議至少含括以下資訊:
編輯統整以下三種最常見的貼文推廣類型,分別為主打「使用情境」、「產品力」及「故事性」。
(延伸閱讀:避免網紅合作糾紛的關鍵技巧)
執行網紅行銷,不外乎就是要在市場上提高聲量,品牌該如何透過觀察自家商品與競品,進而打造合適的網紅合作案呢?
- 觀察正面評價:分析競品在市場的正面評價,再決定是否要正面突破,還是避開競品的正評,在網紅行銷中強化自家品牌優點。
- 觀察負面評價:分析競品的負評,這些負面評價是否能使自家商品特色成為獨特優勢。
- 觀察總聲量:觀察競品在市場上的聲量是否有贏過自家商品。
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觀察自家商品項目
- 觀察正面評價:透過網紅行銷強化自家品牌的優勢,與競品做出區隔。
- 觀察負面評價:自家商品是否只適合特定族群使用,將劣勢化為優勢,放大商品優點。
- 觀察總聲量:觀察自家商品是否有足夠的自然討論度,還是大多數都是操作出來的聲量。
- 市場討論方向:留意在消費市場中,網友或是消費者會特別在意該類商品的何種面向,這些面向是否可以成為自家商品的突破點。
- 市場討論比例:觀察網友或消費者,在哪個面向的討論度較高,例如品質、價格、用途、活動、使用情境等。
(延伸閱讀:善用關鍵字搜尋,協助品牌完成競品調查!)
品牌對於每個合作案件都會有不同的行銷預算安排,該如何更妥善的安排行銷預算呢?以下提供兩項在議價階段時,可以注意的小眉角:
若網紅的報價超出品牌預算,品牌可以額外提出可能會增加網紅合作意願的條件,例如額外提供一兩項商品、提供優惠碼、建立分潤機制等,換取議價空間。
另外,也可以增加讓網紅獲得光環的合作內容,例如邀請網紅參與特殊/獨家活動、幫網紅進行廣告曝光等。
若是網紅對於報價較難進行調整,品牌可以尋找在合作價格上更有共識的合作對象,可以降低溝通時間,讓案件更能順利進行。
(延伸閱讀:網紅的業配報價怎麼計算?影響報價的因素有哪些?、公開招募你的案件,讓網紅成效不設限!)
在確認合作後,網紅會依照品牌提供的 brief 撰寫合作內容,供品牌審核,品牌針對網紅所提交的內容,盡量以修改產品重要資訊為主,不大幅調整網紅的撰寫風格及個人口吻,保留網紅自我發揮的空間。
品牌若透過 PreFluencer 網紅配方開立案件,可以在開案時將「字數需求」、「必要置入的關鍵字」、「圖片需求」等設定為審稿項目,讓網紅在交稿時可以再次確認是否有符合合作規範,同時品牌收到網紅交稿內容後,也能逐一進行核對,降低審核疏漏的狀況發生,也能減少來回修改內容次數。
▲品牌若透過 PreFluencer 網紅配方開立案件,可於開案時填寫審稿項目,方便網紅於交稿時進行再次確認,降低來回修改次數。
(延伸閱讀:網紅合作邀約的必讀技巧)
你在執行網紅合作專案時,從最初開案到最後結案,總共會保留幾天的走期呢?一個月嗎?還是兩個月呢?
基本上一個網紅合作案至少會預留76天的工作時程,若商品是需要長時間試用,或有特殊圖片拍攝規格,可再視內容安排時程。充裕的體驗及試用時間,可讓網紅更有機會提供品質良好的創作內容。
▲一般的網紅合作案建議至少要安排76天的工作時程,讓網紅可以完整體驗,並更有機會產出高品質的內容。
網紅行銷說起來簡單,但實際上卻有許多大大小小的眉角要注意,本篇提供的五大入門攻略,希望可以讓品牌初步了解執行網紅合作案時的規劃,快速掌握網紅合作訣竅。