在《滑手機看什麼?!》的節目裡,我們能全面瞭解KOL的各種大小事,從他們的角度分享過去不論在創作或是生活中曾發生過的搞笑、令人啼笑皆非、甚至荒謬的經驗談。
這次邀請到具有多重身分的人物—凱莉哥,她不僅是KOL、創業家,也是一位作家。凱莉哥最近出版一本新書,名為《心中住著野孩子》。到底凱莉哥的寫作契機是什麼呢?又是如何成為KOL甚至成為成功的企業家?
從恐懼到感悟,無心插柳的20年自媒體經營
原來最初寫書的原因是想講阿嬤的壞話,因為阿嬤總是用各種「創意」的方式罵孫子,導致凱莉哥從小到大都很害怕阿嬤,甚至不管做什麼事,阿嬤都不會滿意。連參加Satir師培班時,透過課程回顧自己的原生家庭經歷,講師還特別驚訝凱莉哥竟然能順利長大成人。
但到了30、40歲後,凱莉哥突然意識到阿嬤雖然不識字,卻超級有學問,阿嬤的種種話語與行為也影響她的處事態度,尤其是創業過程中的各項決策。她深刻地體會到,阿嬤的教育方式之所以如此罕見、嚴格,是因為只有愛一個人,才會想要花時間在對方身上。
書中充滿幽默,但也感人至深,引發讀者們對自己家庭和成長的思考。
回顧過往,凱莉哥的人生時常無心插柳地發生各種奇妙的經歷。2000年代初期網路還不太發達,但她已經在發送電子報了,也許是天蠍座本身堅定的意志力與毅力的特質,凱莉哥非常勤快地每週更新兩次,持續經營了三年。
後來因為想要記錄籌備婚禮的過程,凱莉哥轉而經營無名小站。Adam好奇她為何有如此多的想法去寫部落格、經營自媒體至今20年?凱莉哥說自己的靈感總是會源源不絕地湧現,將生活中發生的大小事轉變成有趣的內容,可能天生就很適合做這件事。
創業源於自私鬼心態?
提到創立指甲油品牌的契機,凱莉哥說完全是由於自私鬼的心態。某次她在飛機上擦指甲油,被空服人員勸阻,因為指甲油刺鼻的味道會影響其他乘客。這件事讓凱莉哥心中大感疑惑:「為什麼我不能無時無刻想擦指甲油就擦指甲油?」
此外,凱莉哥也不想讓女兒們接觸過於刺激的化學物質,便開始計畫研發無毒的指甲油。Adam也分享他曾無意間買過凱莉哥的指甲油,並且認為這種產品很適合小女孩,還提到女兒就是要富養,兩人都表示,女兒只要每天漂漂亮亮開開心心生活就好,即使寵壞了,也是未來女兒的另一半該煩惱才對。
這也成為了她品牌的理念之一,希望每個人都能隨時隨地地擁有美麗的指甲。
但因為指甲油不是生活必需品,又恰逢covid-19疫情,民眾大多更關注民生用品的需求,也影響消費習慣,致使電商平台成為購物主流,這一大改變,使得她的業績逆勢而上,她將宣傳重點放在疫情期間只能待在家中,以親子共享為切入點,主打大人和小孩都能一起玩指甲油、擦指甲油,增進親子樂趣。
至於如何在創業和家庭之間保持平衡,同時不疏忽對孩子的陪伴?凱莉哥是一個專注目標、勇往直前的人,在創業初期,她終日埋首工作中,總是無法區分私人與工作時間,照顧孩子的責任都是老公一肩扛起,她也對老公、孩子越來越沒有耐心。幾年後,她突然發現儘管工作很重要,但家庭同樣重要。因此每天下午三點以後,除了必須直播外絕不工作,只陪伴家人。
回歸山林共生,經營企業,也要關注社會
凱莉哥也希望回饋社會,尤其是台灣偏鄉的孩子。因為自己與周圍朋友大多是隔代教養長大的孩子,也心疼菜農因為產量過多,只能賤價賣出的情況。在2020年末,她認識了南投部落的一群賽德克族的叔叔、阿姨們,他們的家園在921大地震中全毀,但仍堅持留下來復育山林,成為山林的守護者。為了水土保持,他們將過去種植檳榔樹的土地改種苦茶樹。苦茶果實需要3年才能結果,除了堅持人工採摘之外,也不使用農藥,採用與動物共生的自然農耕法。
凱莉哥便與在地小農合作,歷時一年研發,推出苦茶身體油新產品。不僅回饋社會,也讓大眾明白與山林共生、共好才能讓世界和更好。
Adam 問到在創業過程中,最令她心力憔悴的時刻是什麼?凱莉哥說換到新的辦公室後,所有團隊成員都離開了。不過她更確信只有自己才是不可或缺的角色,也是上天給她重新整頓團隊的機會。Adam 讚揚凱莉哥能把所有負面的事情轉化成正向的助力,並鼓勵每個人都能像她一樣活著。
凱莉哥的第一個商業案就是從達摩接到的,即使獎品只是個小小的氣墊粉餅,她依舊非常熱衷接受挑戰。然而凱莉哥現在更加謹慎地挑選合作的品牌和產品,因為她必須為自己的讀者負責,所以只推薦自己親身使用過且真正喜歡的產品。她通常會要求試用一到兩週甚至一年的時間,以確保該產品的成效,除了保健食品。因為每個人的身體狀況不同,即使親自體驗過且效果不錯,也不想推薦保健食品給讀者。凱莉哥的堅持讓她的讀者深受信任,儼然成為另一種好的口碑效應。
在成為KOL前,凱莉哥分別在三家公司待了很長的時間,從事過設計、企劃和業務窗口等不同工作內容,因此更能感同身受品牌窗口面臨品牌主、KOL等被夾在中間的感覺。這些經歷,加上個性使然,凱莉哥在社群公開的形象生活就是她在現實中的樣貌,如此直白,如此平凡。
不要只看到網紅、KOL的表象,他們也有自己的生活、困難和掙扎。